Shipping information
配送与发货信息
我们深知尽快将订单送达对您至关重要，因此针对不同订单类型执行以下发货时效：
- 定制类产品（含定制印刷、定制尺寸、定制材质的纸杯、塑料杯、纸袋、烘焙垫纸、一次性餐盒等）：约 35 个工作日内安排发货
- 现货类产品：付款后 2 个工作日内安排发货
中国法定节假日、大型促销活动期间，生产与物流可能出现轻微延迟，敬请理解。
所有货物均从我们位于中国广东省中山市的仓库发出。
物流与派送
- 订单处理时效：现货订单 1–3 个工作日；定制订单以生产周期为准
- 运输方式：国际快递 / 空运
- 运输时效：10–20 个工作日（北美、欧洲、澳大利亚地区）
- 每笔订单发货后，我们将提供物流追踪号码，您可实时查询包裹进度
派送异常说明
快递公司负责包裹的最终派送。若追踪信息显示已送达但您未实际收到，请先联系当地快递公司核实派送情况；如需我们协助查询，我们将积极配合处理。
若派送时您不在家，快递员通常会在下一个工作日再次尝试派送。如多次派送失败，可直接联系当地快递网点安排重新派送，也可通过邮件与我们沟通协调。
联系我们
如果您对运送有任何疑问，请发送电子邮件至：
sales@ruihedevelop.com
感谢您的理解与支持！